Tài Liệu Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật Krikye – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng

Krikye coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu trữ như thế nào và quyền của bạn với chính dữ liệu của mình.

Cập nhật: 01/07/2025  |  Áp dụng tại Việt Nam (vi-VN)
Cam Kết Bảo Mật
Mã hóa SSL 256-bit
Không bán dữ liệu người dùng
Xác thực OTP mọi giao dịch
Quyền truy cập & xóa dữ liệu
Lưu trữ máy chủ nội địa
Kiểm toán bảo mật định kỳ
krikye

1. Tổng Quan Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi Krikye, vận hành tại địa chỉ krikye.best. Tài liệu này mô tả đầy đủ cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến Krikye – bao gồm website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và tuân thủ theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ Krikye, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

Cam kết cốt lõi của Krikye: Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cải thiện trải nghiệm của chính bạn trên nền tảng và đáp ứng các yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Nếu bạn có câu hỏi về cách Krikye xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ qua email privacy@krikye.best hoặc kênh chat hỗ trợ 24/7 trong ứng dụng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

2. Dữ Liệu Cá Nhân Krikye Thu Thập

2.1 Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản Krikye, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

Loại Dữ LiệuChi TiếtBắt Buộc
Thông tin định danhHọ tên, ngày sinh, CMND/CCCDCó (KYC)
Thông tin liên lạcSố điện thoại, địa chỉ email
Thông tin tài chínhSố tài khoản/ví điện tử đăng ký rút tiềnCó (rút tiền)
Ảnh xác minhẢnh CMND/CCCD mặt trước/sau, ảnh selfieCó (KYC)
Thông tin tùy chọnẢnh đại diện, biệt danh hiển thịKhông

2.2 Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

Krikye tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn sử dụng nền tảng, nhằm mục đích vận hành hệ thống, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp thành phố/tỉnh);
  • Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt;
  • Nhật ký hoạt động: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời lượng phiên;
  • Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút, lịch sử đặt cược (không gồm thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ);
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem chi tiết tại Mục 6).

Krikye không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoài ảnh selfie phục vụ xác minh KYC một lần. Ảnh KYC được lưu trữ trong hệ thống bảo mật riêng và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Krikye chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và có cơ sở pháp lý. Dưới đây là toàn bộ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

  • Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản Krikye của bạn;
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi;
  • Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền và giải quyết tranh chấp liên quan đến giao dịch;
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng;
  • Phát hiện gian lận: Giám sát hoạt động bất thường để bảo vệ tài khoản và hệ thống;
  • Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và hỗ trợ kỹ thuật;
  • Tiếp thị cá nhân hóa: Gợi ý khuyến mãi phù hợp (bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào);
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: Krikye chỉ thu thập và xử lý dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không lưu trữ dữ liệu lâu hơn thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đó.

krikye

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Krikye có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác vận hành trong các trường hợp giới hạn sau. Chúng tôi không bán dữ liệu và chỉ chia sẻ ở mức tối thiểu cần thiết:

4.1 Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý giao dịch nạp và rút tiền, Krikye cần chia sẻ thông tin xác thực cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ràng buộc và quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

4.2 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Kỹ Thuật

Một số nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, CDN, hệ thống chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

4.3 Yêu Cầu Pháp Lý

Krikye có thể công bố dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm trong các trường hợp điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc bảo vệ an ninh quốc gia. Trong giới hạn pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

Krikye không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo, mạng lưới tiếp thị liên kết bên ngoài, hay bất kỳ tổ chức nào không có liên quan trực tiếp đến việc vận hành dịch vụ.

5. Lưu Trữ Dữ Liệu & Bảo Mật Kỹ Thuật

5.1 Nơi Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng Krikye tại Việt Nam được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á với các biện pháp bảo vệ tương đương. Dữ liệu KYC nhạy cảm được lưu trữ trong hệ thống cách ly riêng biệt với dữ liệu hoạt động thông thường.

5.2 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

Krikye triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

Mã hóa dữ liệu
SSL 256
Xác thực đa lớp
OTP+PIN
Giám sát 24/7
Liên tục
Kiểm toán bảo mật
Định kỳ
Sao lưu dữ liệu
Hàng ngày

5.3 Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

Krikye lưu giữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
  • Dữ liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (yêu cầu pháp lý phòng chống rửa tiền);
  • Lịch sử giao dịch: 5 năm kể từ ngày giao dịch (yêu cầu pháp lý thuế và tài chính);
  • Nhật ký kỹ thuật: Tối đa 12 tháng;
  • Dữ liệu cookie: Theo cài đặt trình duyệt hoặc tối đa 12 tháng.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Krikye sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

Loại CookieMục ĐíchThời HạnTrạng Thái
Cookie thiết yếuDuy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRFPhiên làm việcBắt buộc
Cookie hiệu suấtĐo tốc độ tải trang, phát hiện lỗi30 ngàyBắt buộc
Cookie chức năngGhi nhớ cài đặt ngôn ngữ, kèo yêu thích90 ngàyTùy chọn
Cookie phân tíchThống kê lượt truy cập ẩn danh12 thángTùy chọn
Cookie cá nhân hóaGợi ý khuyến mãi, nội dung phù hợp6 thángTùy chọn

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Krikye. Cookie tùy chọn có thể được bật/tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng Krikye tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@krikye.best hoặc chat hỗ trợ trong ứng dụng:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Krikye đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu giữ.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hệ thống Krikye.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Hiệu lực ngay lập tức khi có yêu cầu.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang có tranh chấp hoặc khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu.

Thời gian phản hồi: Krikye cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu phức tạp (như xóa dữ liệu liên quan đến KYC) có thể cần thêm thời gian và sẽ được thông báo rõ ràng.

8. Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ Krikye không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, Krikye sẽ:

  • Khóa tài khoản ngay lập tức;
  • Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan;
  • Hoàn trả số dư tiền thực tế hợp lệ về phương thức thanh toán gốc (sau xác minh);
  • Thực hiện các biện pháp kỹ thuật bổ sung để ngăn chặn tái đăng ký.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã sử dụng dịch vụ Krikye, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@krikye.best. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

9. Liên Kết Đến Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Nền tảng Krikye có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: trang trực tiếp trận đấu, nhà cung cấp live stream). Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

Krikye không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hay cách xử lý dữ liệu của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Krikye không chịu trách nhiệm về bất kỳ vi phạm bảo mật dữ liệu nào xảy ra tại các trang web bên thứ ba mà bạn truy cập qua liên kết trên nền tảng của chúng tôi.

10. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật & Liên Hệ

Krikye có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

  • Thông báo nổi bật trên website và ứng dụng Krikye;
  • Email gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực;
  • Thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng di động.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

  • Email: privacy@krikye.best
  • Chat hỗ trợ: Biểu tượng chat trong app/website Krikye – hoạt động 24/7
  • Câu hỏi thường gặp: krikye.best/faq

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2025 và thay thế mọi phiên bản trước đó. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại krikye.best/privacy-policy.

krikye

🔒 Sáu Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Của Krikye

Không chỉ là cam kết trên giấy – đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế bảo vệ thông tin của bạn mỗi ngày

Mã Hóa Đầu Cuối SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Krikye được mã hóa với tiêu chuẩn AES-256 – cùng cấp độ với ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc dữ liệu ngay cả khi chặn được đường truyền.

Xác Thực OTP Hai Lớp

Mọi lệnh rút tiền và thay đổi thông tin bảo mật đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể thực hiện giao dịch mà không có điện thoại của bạn.

Không Bán Dữ Liệu Cá Nhân

Krikye không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết vô điều kiện, không có ngoại lệ nào ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Giám Sát Bảo Mật 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập của Krikye hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phong tỏa các hoạt động đáng ngờ trong vài giây. Đội ngũ kỹ thuật bảo mật trực chiến 24/7 để xử lý mọi sự cố ngay lập tức.

Sao Lưu Dữ Liệu Hàng Ngày

Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm riêng biệt. Trong trường hợp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng nhất, Krikye có thể khôi phục toàn bộ dữ liệu trong vòng vài giờ.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu Của Bạn

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải về hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ. Krikye xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật

Những thắc mắc phổ biến về cách Krikye bảo vệ thông tin của bạn

Không. Krikye không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ. Khi bạn nạp tiền qua Internet Banking hoặc ví điện tử, giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của đối tác (MoMo, ZaloPay, ngân hàng). Krikye chỉ ghi nhận mã giao dịch, số tiền và thời gian – không bao giờ lưu số thẻ, CVV hay thông tin đăng nhập Internet Banking của bạn.

Ảnh CMND/CCCD và selfie KYC được lưu trữ trong hệ thống máy chủ bảo mật cao cấp, tách biệt hoàn toàn khỏi dữ liệu hoạt động thông thường. Dữ liệu này chỉ được sử dụng cho một mục đích duy nhất: xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. Nhân viên hỗ trợ thông thường không có quyền truy cập vào dữ liệu KYC – chỉ đội ngũ tuân thủ pháp lý được ủy quyền mới có thể xem xét khi cần thiết.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email privacy@krikye.best hoặc qua chat hỗ trợ trong app. Sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn số dư hoặc giao dịch đang chờ xử lý, Krikye sẽ xóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày. Lưu ý: dữ liệu KYC và lịch sử giao dịch cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong 5 năm ngay cả sau khi tài khoản bị đóng, nhưng sẽ không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.

Krikye có thể gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và cập nhật tính năng mới. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email, hoặc điều chỉnh trong phần Cài đặt Thông báo của tài khoản Krikye. Lưu ý: ngay cả khi hủy email tiếp thị, bạn vẫn sẽ nhận các thông báo dịch vụ thiết yếu như xác nhận giao dịch và cảnh báo bảo mật.
Krikye Đề Cao Cả Bảo Mật Dữ Liệu Lẫn Sức Khỏe Người Chơi

Bảo mật thông tin chỉ là một phần trong cam kết của Krikye. Chúng tôi cũng cam kết bảo vệ sức khỏe tâm lý của người chơi thông qua các công cụ cá cược có trách nhiệm.

Tin Tưởng Krikye – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Thông tin của bạn là của bạn – Krikye chỉ là người giữ hộ.

🔞 Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Hãy chơi có trách nhiệm.